遭遇电话轰炸该如何应对？

最近收到不少市民反馈，称频繁遭遇陌生号码的骚扰电话，甚至出现短时间内连续呼入数十次的“电话轰炸”现象。这种行为不仅干扰正常生活，还可能涉及违法犯罪。若您在上海遇到类似情况，可直接拨打110报警，或通过“上海公安”微信公众号提交证据举报。警方提醒，保留通话记录、录音等证据是关键。

电话轰炸背后的法律风险

根据《治安管理处罚法》第42条，多次发送淫秽、侮辱、恐吓等信息干扰他人正常生活的，可处5-10日拘留或500元以下罚款。若骚扰者通过技术手段实施轰炸（如“呼死你”软件），还可能触犯《刑法》第285条“非法侵入计算机信息系统罪”。上海警方近年来已侦破多起此类案件，涉案者最高被判有期徒刑。

个人防护的实用建议

为减少骚扰，建议开启手机自带的“骚扰拦截”功能，或安装第三方安全软件（如腾讯手机管家）。对于疑似诈骗、推销类电话，可标记后上传至12321网络不良信息举报中心。此外，谨慎在社交媒体公开手机号，避免信息被恶意采集。上海反诈中心数据显示，70%的骚扰电话源于个人信息泄露。

警方与运营商的双重防线

上海已建立警企联动机制，运营商会对高频呼出号码进行监测和封停。市民报警后，警方可通过技术手段溯源打击。2023年1-6月，上海共处置骚扰电话类警情1.2万余起，封停违规号码超8000个。若您遭遇持续骚扰，可要求运营商提供通话详单作为辅助证据。

特殊群体的针对性保护

老年人、未成年人等易受骚扰群体，家属可为其开通“亲情守护”服务（如中国电信的“天翼防骚扰”），设置白名单过滤陌生来电。上海部分社区还联合派出所开展反骚扰宣传，帮助居民识别“改号软件”“虚拟运营商号段”等常见手段，筑牢防骗意识。