骚扰电话为何屡禁不止

近期不少人都遇到过这样的困扰：手机频繁响起，接听后却发现是推销贷款、房产或保险的陌生号码。这些电话往往一天内重复拨打多次，甚至在不同时段持续“轰炸”，让人不胜其烦。骚扰电话屡禁不止的背后，是黑灰产业链的猖獗——从非法获取个人信息到使用虚拟号码技术，不法分子通过低成本、高回报的方式牟利，而现有监管手段仍存在取证难、追责难等问题。

电话轰炸的常见套路

骚扰电话通常分为几类：一是“AI智能外呼”，通过预设话术自动拨号；二是“号码伪装”，利用虚拟运营商号段隐藏真实来源；三是“精准营销”，根据用户画像定向拨打。更恶劣的是“呼死你”软件，能在短时间内对同一号码发起高频呼叫，导致手机瘫痪。这些手段不仅侵犯隐私，还可能衍生诈骗风险，例如冒充客服索要验证码或诱导点击钓鱼链接。

如何有效防范骚扰电话

面对电话轰炸，个人可采取以下措施：首先，启用手机自带的“防骚扰”功能或安装安全软件拦截陌生号码；其次，谨慎在网站填写手机号，避免信息泄露；若遭遇持续骚扰，可向12321网络不良信息举报中心投诉，或通过运营商开通“高频呼叫防护”服务。值得注意的是，切勿直接回拨或按提示按键，这反而可能标记为“活跃用户”，招致更多骚扰。

治理需技术与法律双管齐下

根治骚扰电话需要多方协作。技术上，运营商应加强号段实名制审核，利用大数据识别异常呼叫；法律上，需完善《个人信息保护法》细则，提高违法成本。2023年工信部已开展专项清理行动，关停违规号码超百万个，但用户主动举报仍是关键。只有形成社会共治，才能彻底斩断这条灰色产业链。